職位信息：1、記錄及處理客戶投訴及建議跟蹤處理及時(shí)反饋客戶結(jié)案結(jié)果；2、根據(jù)客戶申請(qǐng)完成信息變更、保險(xiǎn)理賠、信用記錄維護(hù)、提前還款、展期、合同取消/重出等業(yè)務(wù)操作。崗位要求：大專學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟練使用電腦工作地點(diǎn)：上海市浦東新區(qū)楊高南路428號(hào)由由世紀(jì)廣場(chǎng)2號(hào)樓11樓工作時(shí)間：入職前兩周：周一至周五出勤 9：00至18：00 （入職培訓(xùn)）之后做五休二，周末輪休 職能類別：客服專員/助理