招聘全職崗位： 【工作職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)淘寶和天貓店鋪的線上客服咨詢工作，公司主營(yíng)女裝； 2、做好訂單管理、跟進(jìn)下單，安撫店鋪催發(fā)貨等工作； 3、做好客戶詢價(jià)疑問(wèn)工作，維持客戶消費(fèi)熱情； 4、對(duì)于產(chǎn)品的特征、客服快捷語(yǔ)話術(shù)和店鋪?zhàn)⒁馐马?xiàng)等要做到了如指掌，熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關(guān)信息，這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息； 5、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通；6、工作上手容易，難度低有老人帶教； 7、年齡要求18-30；【福利待遇】 綜合薪資：(底薪+績(jī)效)。 綜合3k-4k 【上班時(shí)間】 早班：8:00-16:00；晚班：16:00-00:00，8小時(shí)工作制，必須接受輪班，7-10天輪換一次?。?！ 【工作地點(diǎn)】 英德商會(huì)大廈，交通便捷，辦公環(huán)境優(yōu)美，同事好相處！ 【職位要求】 1、最好有相關(guān)電商客服經(jīng)驗(yàn)，無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可以，接受應(yīng)屆畢業(yè)生； 2、打字速度需40字/分鐘以上； 3、有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)顧客有耐心，細(xì)心，服務(wù)態(tài)度好；性格開朗，積極向上，工作認(rèn)真，愿意從小事做起。 4、公司不包吃住，也不用加班。