因工作需要面向社會(huì)公開(kāi)招聘12345熱線話務(wù)專員若干名,具體要求如下:
事業(yè)單位考試報(bào)名入口
一、工作內(nèi)容:
接聽(tīng)12345熱線電話,受理各類政府公共服務(wù)事項(xiàng)的咨詢建議及投訴,并對(duì)辦理情況進(jìn)行電話回訪。
二、工作時(shí)間:
輪班制(含2-3次/月夜班),按班務(wù)輪休。法定節(jié)假日上班按照國(guó)家規(guī)定發(fā)放加班工資補(bǔ)貼。
三、工作地點(diǎn):
襄陽(yáng)市市民服務(wù)中心(紫貞公園旁)
四、崗位要求:
1、本人愿意從事12345政府熱線工作,服從工作安排及項(xiàng)目規(guī)章制度。
2、大專及以上學(xué)歷,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。
3、身體健康,性別不限,年齡18-35周歲。(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可放寬至40歲)
4、熟悉襄陽(yáng)市風(fēng)情、民風(fēng)、本地方言且普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、口齒清楚、語(yǔ)音清晰。
5、文字錄入要求50字/分鐘左右。
6、同等條件下,黨員、有熱線工作經(jīng)驗(yàn)1年以上者優(yōu)先錄用。
北京事業(yè)單位考試就上云職公招
五、錄用及薪酬待遇
薪資:正式上崗后實(shí)行績(jī)效工作制,薪酬在3000-6000元(含基本工資、績(jī)效工資、五險(xiǎn)、津貼等)。工作熟練優(yōu)秀者績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)另計(jì)。
福利:繳納五險(xiǎn)、帶薪年假、育兒假、老人護(hù)理假、過(guò)節(jié)福利、年終福利、定期團(tuán)建、工作餐等。
入職前組織統(tǒng)一崗前培訓(xùn),考試通過(guò)后正式進(jìn)入試用實(shí)習(xí)期,期限兩個(gè)月,試用期工資按轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放。
轉(zhuǎn)正后,實(shí)行績(jī)效工作制,多勞多得。
六、報(bào)名流程
請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷(統(tǒng)一模板,見(jiàn)附件)發(fā)至郵箱:2684176143@qq.com
報(bào)名截止時(shí)間:2023年8月31日
面試時(shí)間地點(diǎn):以郵件回復(fù)內(nèi)容為準(zhǔn)。
相關(guān)附件:12345熱線面試人員登記表.docx