襄陽市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線2023年招聘話務(wù)專員若干人

因工作需要面向社會公開招聘12345熱線話務(wù)專員若干名，具體要求如下：

　　一、工作內(nèi)容：

　　接聽12345熱線電話，受理各類政府公共服務(wù)事項的咨詢建議及投訴，并對辦理情況進(jìn)行電話回訪。

　　二、工作時間：

　　輪班制(含2-3次/月夜班)，按班務(wù)輪休。法定節(jié)假日上班按照國家規(guī)定發(fā)放加班工資補(bǔ)貼。

　　三、工作地點(diǎn)：

　　襄陽市市民服務(wù)中心(紫貞公園旁)

　　四、崗位要求：

　　1、本人愿意從事12345政府熱線工作，服從工作安排及項目規(guī)章制度。

　　2、大專及以上學(xué)歷，有較強(qiáng)的服務(wù)意識和溝通能力。

　　3、身體健康，性別不限，年齡18-35周歲。(有相關(guān)工作經(jīng)驗可放寬至40歲)

　　4、熟悉襄陽市風(fēng)情、民風(fēng)、本地方言且普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、口齒清楚、語音清晰。

　　5、文字錄入要求50字/分鐘左右。

　　6、同等條件下，黨員、有熱線工作經(jīng)驗1年以上者優(yōu)先錄用。

　　五、錄用及薪酬待遇

　　薪資：正式上崗后實行績效工作制，薪酬在3000-6000元(含基本工資、績效工資、五險、津貼等)。工作熟練優(yōu)秀者績效獎勵另計。

　　福利：繳納五險、帶薪年假、育兒假、老人護(hù)理假、過節(jié)福利、年終福利、定期團(tuán)建、工作餐等。

　　入職前組織統(tǒng)一崗前培訓(xùn)，考試通過后正式進(jìn)入試用實習(xí)期，期限兩個月，試用期工資按轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放。

　　轉(zhuǎn)正后，實行績效工作制，多勞多得。

　　六、報名流程

　　請將個人簡歷(統(tǒng)一模板，見附件)發(fā)至郵箱：2684176143@qq.com

　　報名截止時間：2023年8月31日

　　面試時間地點(diǎn)：以郵件回復(fù)內(nèi)容為準(zhǔn)。